簡介
ANTISHICNC(“we,”“”us“,”“our”,”或“Company”)尊重您的隱私,並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策解釋了當您造訪我們的antishilathe。com 網站並與我們與金屬加工車床、CNC工具機和工業設備相關的服務互動時,我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。.
本隱私權政策適用於全球所有用戶,並遵守適用的隱私權法,包括歐盟一般資料保護規範 (GDPR)、加州消費者隱私權法 (CCPA) 以及其他相關的州和國際隱私權法規。.
我們收集的資訊
個人資訊類別
我們收集以下類別的個人資訊:
1. 標識符
- 姓名、電子郵件地址、電話號碼
- 公司名稱和職位
- IP 位址和設備識別碼
- 線上識別碼和 cookie
2。 商業資訊
- 購買歷史和交易記錄
- 產品查詢和規格
- 報價和服務請求
- 支付資訊(透過安全的第三方處理器處理)
3。 網路或網路活動
- 網站瀏覽行為和偏好
- 搜尋查詢和頁面互動
- 設備資訊和瀏覽器類型
- 地理位置(一般城市/地區層級)
4。 專業資訊
- 行業和商業類型
- 技術規格和要求
- 製造流程和應用
5。 推論
- 源自瀏覽行為的偏好
- 產品興趣和潛在需求
- 行業分類
資訊來源
我們從以下地點收集個人資訊:
- 直接互動: 表格、查詢、購買、客戶服務
- 網站分析: Google Analytics、cookie 和類似技術
- 第三方服務: 行銷合作夥伴、貿易展覽註冊
- 公共來源: 行業名錄、專業網絡
- 商業夥伴: 經銷商、供應商和授權經銷商
我們如何使用您的資訊
我們將個人資訊用於以下商業目的:
主要商業目的
1。 產品銷售和客戶服務
- 處理訂單和交易
- 提供產品資訊和技術支援
- 管理客戶關係和帳戶
- 履行保固和服務協議
2。 溝通與行銷
- 回覆詢問並提供報價
- 發送產品更新和行業新聞
- 行銷我們的金屬加工設備和服務
- 根據您的興趣進行有針對性的廣告
3。 網站營運和分析
- 營運和改進我們的網站
- 了解使用者行為和偏好
- 個人化您的瀏覽體驗
- 確保網站安全和預防詐欺
4。 法律和合規性
- 遵守適用的法律法規
- 保護我們的合法權益
- 回應法律程序和政府要求
- 執行我們的服務條款
處理的法律依據 (GDPR)
對於歐盟/歐洲經濟區的用戶,我們根據以下因素處理您的資料:
- 同意: 行銷傳播、cookie 和分析
- 合約履行: 訂單處理和客戶服務
- 合法利益: 網站營運、詐欺預防和業務開發
- 法律義務: 稅務記錄、監管合規性
Cookie 和追蹤技術
我們使用的 Cookie 類型
必備 Cookie
- 網站功能和安全性
- 購物車和會議管理
- 用戶偏好和設定
分析 Cookie
- 具有隱私控制的 Google Analytics 4 (GA4)
- 網站效能和使用統計
- 使用者行為分析和改進
行銷 Cookie
- Google 廣告和再行銷
- 社群媒體整合(LinkedIn、Facebook)
- 轉換追蹤和歸因
Cookie 同意和控制
我們使用 Google 同意模式 v2 尊重您的隱私選擇。你可以:
- 接受或拒絕非必要的 cookie
- 隨時修改您的偏好
- 選擇退出有針對性的廣告
- 使用我們的 cookie 首選項中心
同意撤回: 您可以隨時透過我們的 cookie 設定或聯絡我們撤回同意。.
資訊共享和揭露
第三方服務提供者
我們與協助我們的值得信賴的服務提供者分享個人資訊:
技術服務
- 谷歌分析和谷歌廣告
- 網站託管和雲端服務
- 電子郵件行銷平台
- 客戶關係管理(CRM)系統
業務運營
- 支付處理器(安全、符合 PCI 標準)
- 航運和物流公司
- 技術支援和維護
- 法律和會計服務
行銷和銷售
- 行業貿易展組織者
- 行銷自動化平台
- 潛在客戶開發服務
- 商業智慧提供者
法律披露
我們可能會在法律要求時披露資訊或:
- 回應法律程序或政府要求
- 保護我們的權利、財產或安全
- 執行我們的服務條款
- 防止詐欺或非法活動
- 遵守監管要求
國際轉帳
個人資訊可能會傳輸到您所在國家/地區以外的國家/地區並進行處理,包括美國和中國(我們的製造工廠)。我們透過以下方式確保充分的保護:
- 標準合約條款 (SCC) 對於歐盟轉移支付
- 充分性決策 如果有的話
- 適當的保障措施 適用於所有國際轉帳
資料安全與保護
我們實施全面的安全措施來保護您的個人資訊:
技術保障
- 加密: 資料在傳輸和休息時加密
- 存取控制: 基於角色的存取和多因素身份驗證
- 網路安全: 防火牆、入侵偵測和監控
- 定期更新: 安全修補程式和系統維護
組織措施
- 員工培訓: 隱私和安全意識計劃
- 事件回應: 違規行為檢測和回應程序
- 供應商管理: 盡職調查和安全評估
- 定期審核: 內部和外部安全審查
資料外洩通知
如果資料外洩對您的權利和自由構成風險,我們將:
- 72 小時內通知相關監理機關(GDPR 要求)
- 立即通知受影響的個人
- 提供有關違規行為和建議行動的明確資訊
- 立即採取措施保護資料保護
資料保留
我們僅在本政策中概述的目的所需的時間內保留個人資訊:
保留期限
客戶數據
- 活躍客戶帳戶:關係期限加 7 年
- 交易記錄:稅務和會計目的為 7 年
- 行銷資料:直到撤回同意或 3 年不活動
網站分析
- Google Analytics:26 個月(最大保留設定)
- 日誌檔案和技術資料:12個月
- Cookie 資料:依照 Cookie 設定中的規定(通常為 13 個月)
法律要求
- 某些資料可能會保留更長時間以遵守法律義務
- 出於統計目的,匿名資料可以無限期保留
您的隱私權
普遍權利(所有使用者)
- 訪問: 索取有關您的個人資料的資訊
- 更正: 更新或修正不準確的資訊
- 刪除: 請求刪除您的個人資料
- 資料可攜性: 以機器可讀的格式接收您的資料
- 選擇退出: 取消訂閱行銷傳播
增強權利(GDPR、CCPA 和類似法律)
歐盟/歐洲經濟區用戶 (GDPR)
- 限制: 限制我們處理您的資料的方式
- 反對: 反對基於合法利益進行處理
- 自動化決策: 防止純粹自動決策
- 資料保護機構投訴: 提出投訴的權利
加州居民 (CCPA/CPRA)
- 知道: 收集的個人資訊的類別和來源
- 刪除: 請求刪除個人資訊
- 正確: 要求更正不準確的個人資訊
- 選擇退出: 選擇停止銷售/分享定向廣告
- 非歧視: 無論隱私選擇如何,均等服務
- 敏感個人資訊: 限制敏感資料的使用
其他州法律 權利可能因州而異。聯絡我們以了解您的具體權利。.
如何行使您的權利
行使您的隱私權:
- 電子郵件: contact@antsmachine.com
- 電話: +86-19534031668
驗證過程: 在處理請求之前,我們可能會要求提供更多資訊來驗證您的身分。.
響應時間: 我們將在以下範圍內回覆您的請求:
- 30 天(GDPR)
- 45 天(CCPA,可延長 45 天)
- 根據適用法律的要求
兒童的隱私
我們的網站和服務僅供商業用途,不針對 16 歲以下(或某些司法管轄區為 18 歲)的兒童。我們不會故意收集未成年人的個人資訊。如果我們知道我們收集了兒童的信息,我們將立即刪除。.
本隱私權政策的變更
我們可能會定期更新本隱私權政策以反映:
- 我們的業務實踐發生了變化
- 更新適用的法律和法規
- 新技術和安全措施
- 用戶回饋和請求
變更通知:
- 我們網站上的顯著通知
- 有關重大變更的電子郵件通知
- 更新了該政策的生效日期
國際合規性
本隱私權政策旨在遵守全球隱私權法,包括:
主要規定
- 歐盟 GDPR (一般資料保護規範)
- 英國 GDPR (2018 年英國資料保護法)
- 加州 CCPA/CPRA (消費者隱私權法)
- 巴西 LGPD (Lei Geral de Proteçoutho de Dados)
- 加拿大管道 (個人資訊保護和電子文件法)
州法律(美國)
我們遵守我們開展業務的所有美國州的隱私法,包括但不限於:
- 維吉尼亞州消費者資料保護法 (VCDPA)
- 科羅拉多州隱私法 (CPA)
- 康乃狄克州資料隱私法 (CTDPA)
- 猶他州消費者隱私法 (UCPA)
- 以及所有其他適用的州隱私法將於 2025 年生效
谷歌服務整合
谷歌分析 4 (GA4)
我們使用具有隱私配置的 GA4:
- IP 匿名化: 啟用所有使用者
- 資料保留: 最多設定為 26 個月
- 廣告特色: 取決於您的同意選擇
- 增強型電子商務: 透過隱私控制進行追蹤
Google 同意模式 v2
我們的實施包括:
- 粒度同意: 分析和廣告的單獨控制
- 訊號傳輸: Google 服務的即時同意更新
- 轉換建模: 拒絕同意時的隱私安全測量
- 監管合規性: 符合 GDPR、CCPA 和其他要求
谷歌廣告和行銷
- 客戶匹配: 只有明確同意
- 再行銷: 根據您的 cookie 首選項
- 歸因: 保護隱私的測量方法
- 受眾定位: 尊重您的廣告偏好
行業特定考慮因素
製造和工業設備
作為精密金屬加工設備的製造商,我們了解以下方面的重要性:
- 商業機密: 保護專有製造資訊
- B2B通訊: 專業的資料處理標準
- 技術規格: 安全處理客製化要求
- 國際貿易: 遵守出口法規和資料主權
供應鏈隱私
我們與世界各地的合作夥伴合作並確保:
- 供應商合規性: 所有合作夥伴均符合我們的隱私標準
- 資料處理協議: 合約隱私保護
- 跨境轉帳: 國際資料流的適當保障
- 審計權利: 定期合規監控
聯絡資訊
對於與隱私相關的問題、疑慮或請求:
一般查詢:
監管機構聯絡方式
如果您認為我們沒有充分解決您的隱私問題,您可以聯絡相關監管機構:
- 歐盟/歐洲經濟區: 您當地的資料保護機構
- 加州: 加州隱私保護局 (CPPA)
- 其他司法管轄區: 請聯絡我們以了解具體的權威資訊