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プライバシーポリシー

イントロダクション

ANTISHICNC(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト(antishilathe.com)にアクセスし、金属加工旋盤、CNC工作機械、産業機器に関連する当社のサービスをご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについてご説明しています。

このプライバシーポリシーは、世界中のすべてのユーザーに適用され、EU 一般データ保護規則 (GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)、およびその他の関連する州および国際プライバシー規制を含む、適用されるプライバシー法に準拠しています。

当社が収集する情報

個人情報のカテゴリー

当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集します。

1. 識別子

  • 氏名、メールアドレス、電話番号
  • 会社名と役職
  • IPアドレスとデバイス識別子
  • オンライン識別子とCookie

2. 商業情報

  • 購入履歴と取引記録
  • 製品に関するお問い合わせと仕様
  • 見積もりとサービスリクエスト
  • 支払い情報(安全なサードパーティプロセッサを通じて処理されます)

3. インターネットまたはネットワークアクティビティ

  • ウェブサイトの閲覧行動と好み
  • 検索クエリとページインタラクション
  • デバイス情報とブラウザの種類
  • 地理的位置(一般的な都市/地域レベル)

4. 専門情報

  • 業種・業態
  • 技術仕様と要件
  • 製造プロセスとアプリケーション

5. 推論

  • 閲覧行動から得られた好み
  • 製品への関心と潜在的なニーズ
  • 業界分類

情報源

当社は以下の個人情報を収集します。

  • 直接のやり取り: フォーム、お問い合わせ、購入、カスタマーサービス
  • ウェブサイト分析 Google Analytics、Cookie、および類似のテクノロジー
  • サードパーティ サービス: マーケティングパートナー、展示会登録
  • 公開ソース: 業界ディレクトリ、専門家ネットワーク
  • ビジネスパートナー: 販売代理店、サプライヤー、正規販売店

私たちはあなたの情報を使用する方法

当社は、以下の事業目的のために個人情報を使用します。

主な事業目的

1. 製品販売と顧客サービス

  • 注文と取引の処理
  • 製品情報と技術サポートの提供
  • 顧客関係とアカウントの管理
  • 保証およびサービス契約の履行

2. コミュニケーションとマーケティング

  • お問い合わせへの対応と見積もりの​​提供
  • 製品の最新情報や業界ニュースの送信
  • 当社の金属加工機器およびサービスのマーケティング
  • あなたの興味に基づいたターゲット広告

3. ウェブサイトの運用と分析

  • 当社のウェブサイトの運営と改善
  • ユーザーの行動と好みを理解する
  • ブラウジング体験をパーソナライズする
  • ウェブサイトのセキュリティと詐欺防止の確保

4. 法的およびコンプライアンス

  • 適用される法律および規制の遵守
  • 当社の法的権利と利益の保護
  • 法的手続きおよび政府の要請への対応
  • 利用規約の施行

処理の法的根拠(GDPR)

EU/EEA のユーザーの場合、当社は以下に基づいてデータを処理します。

  • 同意: マーケティングコミュニケーション、Cookie、分析
  • 契約の履行: 注文処理と顧客サービス
  • 正当な利益: ウェブサイトの運用、不正行為の防止、事業開発
  • 法的義務: 税務記録、規制遵守

クッキーと追跡技術

当社が使用する Cookie の種類

必須のクッキー

  • ウェブサイトの機能とセキュリティ
  • ショッピングカートとセッション管理
  • ユーザーの設定

アナリティクスクッキー

  • プライバシー管理機能を備えたGoogleアナリティクス4(GA4)
  • ウェブサイトのパフォーマンスと使用状況の統計
  • ユーザー行動の分析と改善

マーケティングクッキー

  • Google広告とリマーケティング
  • ソーシャルメディア統合(LinkedIn、Facebook)
  • コンバージョントラッキングとアトリビューション

クッキーの同意と管理

を使用しております Google 同意モード v2 あなたのプライバシーの選択を尊重するため。以下のことが可能です。

  • 不要なCookieを許可するか拒否するか
  • いつでも設定を変更できます
  • ターゲット広告をオプトアウトする
  • Cookie設定センターを使用する

同意の撤回: 同意は、Cookie 設定または当社への連絡を通じていつでも撤回できます。

情報の共有と開示

サードパーティのサービスプロバイダー

当社は、当社を支援する信頼できるサービスプロバイダーと個人情報を共有します。

技術サービス

  • GoogleアナリティクスとGoogle広告
  • ウェブサイトホスティングとクラウドサービス
  • Eメールマーケティングプラットフォーム
  • 顧客関係管理 (CRM) システム

ビジネスオペレーションズ

  • 決済処理業者(安全、PCI準拠)
  • 海運・物流会社
  • 技術サポートとメンテナンス
  • 法務・会計サービス

マーケティングおよび販売

  • 業界の展示会主催者
  • マーケティングオートメーションプラットフォーム
  • リードジェネレーションサービス
  • ビジネスインテリジェンスプロバイダー

法的開示

当社は、法律で義務付けられている場合、または以下の場合に情報を開示することがあります。

  • 法的手続きや政府の要請に応じる
  • 私たちの権利、財産、安全を守る
  • 利用規約を施行する
  • 詐欺や違法行為を防止する
  • 規制要件に準拠する

国際送金

個人情報は、米国および中国(当社の製造施設)を含む、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、以下の方法で適切な保護を確保しています。

  • 標準契約条項(SCC) EUへの送金の場合
  • 適格性決定 利用可能な場合
  • 適切な安全対策 すべての国際送金について

データのセキュリティと保護

当社は、お客様の個人情報を保護するために包括的なセキュリティ対策を実施しています。

技術的な安全対策

  • 暗号化機能: 転送中および保存中のデータは暗号化されます
  • アクセス制御: ロールベースのアクセスと多要素認証
  • ネットワークセキュリティ: ファイアウォール、侵入検知、監視
  • 定期的な更新: セキュリティパッチとシステムメンテナンス

組織的対策

  • スタッフトレーニング: プライバシーとセキュリティに関する意識向上プログラム
  • インシデント対応: 侵害検出および対応手順
  • ベンダー管理: デューデリジェンスとセキュリティ評価
  • 定期的な監査: 内部および外部のセキュリティレビュー

データ侵害通知

お客様の権利と自由にリスクをもたらすデータ侵害が発生した場合、当社は以下の対応を行います。

  • 72時間以内に関連監督当局に通知する(GDPR要件)
  • 影響を受けた個人に遅滞なく通​​知する
  • 侵害に関する明確な情報と推奨される措置を提供する
  • データのセキュリティと保護のために直ちに措置を講じる

Data Retention

当社は、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間のみ、個人情報を保持します。

保存期間

顧客データ

  • アクティブな顧客アカウント: 関係の継続期間プラス7年
  • 取引記録: 税務および会計目的で7年間
  • マーケティングデータ: 同意が撤回されるか、3年間アクティビティがないまで

ウェブサイト分析

  • Google アナリティクス: 26 か月 (最大保持期間設定)
  • ログファイルと技術データ: 12か月
  • クッキーデータ: クッキー設定で指定された期間(通常13か月)

法的要件

  • 一部のデータは、法的義務を遵守するために長期間保持される場合があります
  • 匿名化されたデータは統計目的で無期限に保持される場合があります

あなたのプライバシー権

ユニバーサル権利(すべてのユーザー)

  • アクセス: 個人データに関する情報のリクエスト
  • 訂正: 不正確な情報を更新または修正する
  • 削除: 個人データの削除を要求する
  • データの移植性: 機械が読み取り可能な形式でデータを受け取る
  • オプトアウト: マーケティングコミュニケーションの購読を解除する

強化された権利(GDPR、CCPA、および類似の法律)

EU/EEA ユーザー (GDPR)

  • 制限: データ処理方法を制限する
  • 異議: 正当な利益に基づく処理への異議申し立て
  • 自動化された意思決定: 完全に自動化された決定からの保護
  • データ保護機関への苦情: 苦情を申し立てる権利

カリフォルニア州居住者(CCPA/CPRA)

  • 知っている: 収集される個人情報のカテゴリーと情報源
  • 削除: 個人情報の削除依頼
  • 正しい: 不正確な個人情報の訂正を要求する
  • オプトアウト: ターゲット広告の販売/共有をオプトアウトする
  • 差別の禁止: プライバシーの選択に関係なく平等なサービス
  • 機密性の高い個人情報: 機密データの使用を制限する

その他の州法 権利は州によって異なる場合があります。具体的な権利について詳しくは、お問い合わせください。

あなたの権利を行使する方法

プライバシー権を行使するには:

  1. Email: contact@antsmachine.com
  2. 電話番号: +86-19534031668

検証プロセス: リクエストを処理する前に、本人確認のため追加情報を要求される場合があります。

反応時間: ご要望に応じて対応させていただきます:

  • 30日間(GDPR)
  • 45日間(CCPA、45日間延長可能)
  • 適用法の規定に従って

子供のプライバシー

当社のウェブサイトおよびサービスは、ビジネスでの利用を目的としており、16歳未満(一部の地域では18歳未満)のお子様を対象としていません。当社は、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。お子様から情報を収集したことが判明した場合は、速やかに情報を削除します。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、以下の内容を反映するために、このプライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。

  • 当社の事業慣行の変更
  • 適用される法律および規制の更新
  • 新しい技術とセキュリティ対策
  • ユーザーからのフィードバックとリクエスト

変更の通知:

  • 当社のウェブサイト上の目立つ通知
  • 重要な変更に関する電子メール通知
  • このポリシーの有効日を更新しました

国際コンプライアンス

このプライバシーポリシーは、以下を含む世界中のプライバシー法に準拠するように設計されています。

主要な規制

  • EU一般データ保護規則 (一般データ保護規則)
  • 英国GDPR (英国データ保護法2018)
  • カリフォルニア州CCPA/CPRA (消費者プライバシー権利法)
  • ブラジルLGPD (一般データ保護法)
  • カナダ PIPEDA (個人情報保護法及び電子文書法)

州法(米国)

当社は、事業を展開する米国全州のプライバシー法を遵守しており、これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

  • バージニア州消費者データ保護法(VCDPA)
  • コロラド州プライバシー法 (CPA)
  • コネチカット州データプライバシー法 (CTDPA)
  • ユタ州消費者プライバシー法 (UCPA)
  • 2025年に発効するその他の州のプライバシー法

Googleサービス統合

Google Analytics 4(GA4)

プライバシー重視の構成で GA4 を使用します。

  • IP匿名化: すべてのユーザーに対して有効
  • データ保持期間: 最大26か月に設定
  • 広告機能: あなたの同意の選択に応じて
  • 拡張eコマース: プライバシーコントロールによる追跡

Google 同意モード v2

当社の実装には以下が含まれます:

  • 詳細な同意: 分析と広告の個別管理
  • 信号伝送: Google サービスへのリアルタイムの同意更新
  • コンバージョンモデリング: 同意が拒否された場合のプライバシー保護測定
  • 企業コンプライアンス: GDPR、CCPA、その他の要件を満たしています

Google広告とマーケティング

  • カスタマーマッチ: 明示的な同意がある場合のみ
  • リマーケティング: クッキーの設定に基づいて
  • アトリビューション: プライバシー保護測定方法
  • オーディエンスターゲティング: あなたの広告設定を尊重します

業界特有の考慮事項

製造および産業用機器

精密金属加工機器メーカーとして、当社は以下の重要性を理解しています。

  • 企業秘密: 独自の製造情報の保護
  • B2Bコミュニケーション: 専門的なデータ処理基準
  • 技術仕様: カスタム要件の安全な処理
  • 国際貿易: 輸出規制とデータ主権の遵守

サプライチェーンのプライバシー

当社は世界中のパートナーと協力し、次のことを保証します。

  • ベンダーコンプライアンス: すべてのパートナーは当社のプライバシー基準を満たしています
  • データ処理契約: 契約上のプライバシー保護
  • 国境を越えた転送: 国際的なデータフローに対する適切な保護措置
  • 監査権限: 定期的なコンプライアンス監視

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、ご懸念、ご要望については、

一般的なお問い合わせ:

監督機関の連絡先

当社がお客様のプライバシーに関する懸念に適切に対応していないと思われる場合は、関連する監督機関にご連絡ください。

  • EU/EEA: 地域のデータ保護機関
  • カリフォルニア: カリフォルニア州プライバシー保護局(CPPA)
  • その他の管轄区域: 特定の当局情報についてはお問い合わせください
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