Informativa sulla privacy

Introduzione

ANTISHICNC (“we,” “us,” “our,” o “Company”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito Web su antishilathe.com e interagisci con i nostri servizi relativi a torni per la lavorazione dei metalli, macchine CNC e apparecchiature industriali.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti in tutto il mondo ed è conforme alle leggi sulla privacy applicabili, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA) e altre normative statali e internazionali sulla privacy pertinenti.

Informazioni che raccogliamo

Categorie di informazioni personali

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali:

1. Identificatori

Nome, indirizzo email, numero di telefono
Nome dell'azienda e titolo professionale
Indirizzi IP e identificatori di dispositivo
Identificatori e cookie online

2. Informazioni commerciali

Cronologia acquisti e record transazioni
Richieste e specifiche del prodotto
Preventivi e richieste di servizi
Informazioni di pagamento (elaborate tramite processori sicuri di terze parti)

3. Attività Internet o di rete

Comportamento e preferenze di navigazione del sito web
Query di ricerca e interazioni di pagina
Informazioni sul dispositivo e tipo di browser
Posizione geografica (livello generale città/regione)

4. Informazioni professionali

Industria e tipo di attività
Specifiche tecniche e requisiti
Processi e applicazioni di produzione

5. Illazioni

Preferenze derivate dal comportamento di navigazione
Interessi del prodotto e potenziali esigenze
Categorizzazione dell'industria

Fonti di informazione

Raccogliamo informazioni personali da:

Interazioni dirette: Moduli, richieste, acquisti, servizio clienti
Analisi del sito web: Google Analytics, cookie e tecnologie simili
Servizi di terze parti: Partner di marketing, iscrizioni alle fiere
Fonti pubbliche: Directory di settore, reti professionali
Partner commerciali: Distributori, fornitori e rivenditori autorizzati

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per i seguenti scopi commerciali:

Scopi aziendali primari

1. vendite di prodotti e servizio clienti

Elaborazione di ordini e transazioni
Fornitura di informazioni sul prodotto e supporto tecnico
Gestione delle relazioni e degli account con i clienti
Adempimento delle garanzie e dei contratti di servizio

2. Comunicazione e marketing

Rispondere alle richieste e fornire preventivi
Invio di aggiornamenti sui prodotti e notizie di settore
Commercializzare le nostre attrezzature e servizi per la lavorazione dei metalli
Pubblicità mirata in base ai tuoi interessi

3. Operazioni e analisi del sito web

Gestione e miglioramento del nostro sito web
Comprensione del comportamento e delle preferenze dell'utente
Personalizzare la tua esperienza di navigazione
Garantire la sicurezza del sito web e la prevenzione delle frodi

4. Legale e conformità

Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili
Tutelare i nostri diritti e interessi legali
Rispondere a procedimenti legali e richieste del governo
Applicazione dei nostri termini di servizio

Base giuridica per il trattamento (GDPR)

Per gli utenti nell'UE/SEE, trattiamo i tuoi dati in base a:

Consenso: Comunicazioni di marketing, cookie e analisi
Esecuzione del contratto: Elaborazione degli ordini e servizio clienti
Interessi legittimi: Operazioni del sito web, prevenzione delle frodi e sviluppo aziendale
Obblighi legali: Registrazioni fiscali, conformità normativa

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Tipi di Cookie che Utilizziamo

Cookie Essenziali

Funzionalità e sicurezza del sito web
Carrello della spesa e gestione delle sessioni
Preferenze e impostazioni dell'utente

Cookie analitici

Google Analytics 4 (GA4) con controlli sulla privacy
Statistiche sulle prestazioni e sull'utilizzo del sito web
Analisi e miglioramenti del comportamento degli utenti

Cookies di Marketing

Google Ads e remarketing
Integrazione dei social media (LinkedIn, Facebook)
Tracciamento e attribuzione della conversione

Consenso e controllo dei cookie

Usiamo Modalità di consenso di Google v2 per rispettare le tue scelte sulla privacy Puoi:

Accettare o rifiutare i cookie non essenziali
Modificare le preferenze in qualsiasi momento
Rinuncia alla pubblicità mirata
Utilizza il nostro centro di preferenza per i cookie

Recesso Consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso le nostre impostazioni sui cookie o contattandoci.

Condivisione e divulgazione di informazioni

Fornitori di servizi di terze parti

Condividiamo le informazioni personali con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono:

Servizi Tecnologici

Google Analytics e Google Ads
Hosting di siti web e servizi cloud
Piattaforme di email marketing
Sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)

Operazioni aziendali

Processori di pagamento (sicuri, conformi a PCI)
Aziende di spedizioni e logistica
Supporto tecnico e manutenzione
Servizi legali e contabili

Marketing e Vendite

Organizzatori di fiere del settore
Piattaforme di marketing automation
Servizi di lead generation
Fornitori di business intelligence

Divulgazioni legali

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o a:

Rispondere a procedimenti legali o richieste del governo
Proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza
Applicare i nostri termini di servizio
Prevenire frodi o attività illegali
Rispettare i requisiti normativi

Trasferimenti Internazionali

Le informazioni personali possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal proprio, inclusi gli Stati Uniti e la Cina (i nostri impianti di produzione) Garantiamo un'adeguata protezione attraverso

Clausole contrattuali standard (SCC) per i trasferimenti UE
Decisioni di adeguatezza dove disponibile
Tutele adeguate per tutti i trasferimenti internazionali

Sicurezza e protezione dei dati

Implementiamo misure di sicurezza complete per proteggere le tue informazioni personali:

Salvaguardie Tecniche

Crittografia: Dati criptati in transito e a riposo
Controlli di accesso: Accesso basato sui ruoli e autenticazione multifattore
Sicurezza di rete: Firewall, rilevamento delle intrusioni e monitoraggio
Aggiornamenti regolari: Patch di sicurezza e manutenzione del sistema

Misure Organizzative

Formazione del personale: Programmi di sensibilizzazione sulla privacy e sulla sicurezza
Risposta all'incidente: Procedure di rilevamento e risposta alle violazioni
Gestione del fornitore: Due diligence e valutazioni di sicurezza
Audit regolari: Revisioni di sicurezza interne ed esterne

Notifica di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i vostri diritti e le vostre libertà, provvederemo a

Notificare alle autorità di vigilanza competenti entro 72 ore (requisito GDPR)
Informare le persone interessate senza indebito ritardo
Fornire informazioni chiare sulla violazione e sulle azioni raccomandate
Adottare misure immediate per proteggere e proteggere i dati

Data Conservazione

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi delineati nella presente informativa:

Periodi di conservazione

Dati del Cliente

Conti clienti attivi: Durata del rapporto più 7 anni
Registrazioni delle transazioni: 7 anni a fini fiscali e contabili
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 3 anni di inattività

Analisi del sito web

Google Analytics: 26 mesi (impostazione massima di conservazione)
File di registro e dati tecnici: 12 mesi
Dati sui cookie: Come specificato nelle impostazioni dei cookie (tipicamente 13 mesi)

Requisiti Legali

Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo per adempiere agli obblighi di legge
I dati anonimizzati possono essere conservati a tempo indeterminato per scopi statistici

I tuoi diritti sulla privacy

Diritti Universali (Tutti gli Utenti)

Accesso: Richiedi informazioni sui tuoi dati personali
Correzione: Aggiornare o correggere informazioni inesatte
Cancellazione: Richiedi la rimozione dei tuoi dati personali
Portabilità dei dati: Ricevi i tuoi dati in un formato leggibile dalla macchina
Rinuncia: Cancellati dalle comunicazioni di marketing

Diritti rafforzati (GDPR, CCPA e leggi simili)

Utenti UE/SEE (GDPR)

Restrizione: Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati
Obiezione: Opporsi al trattamento in base a interessi legittimi
Processo decisionale automatizzato: Protezione da decisioni puramente automatizzate
Reclami dell'Autorità per la protezione dei dati: Diritto di presentare reclami

Residenti in California (CCPA/CPRA)

Conoscere: Categorie e fonti di informazioni personali raccolte
Elimina: Richiedere la cancellazione delle informazioni personali
Corretto: Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte
Rinuncia: Opt out of sale/sharing per pubblicità mirata
Non discriminazione: Parità di servizio indipendentemente dalle scelte di privacy
Informazioni personali sensibili: Limitare l'uso di dati sensibili

Altre leggi statali I diritti possono variare in base allo stato Contattaci per comprendere i tuoi diritti specifici.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti alla privacy:

E-mail: contact@antsmachine.com
Telefono: +86-19534031668

Processo di verifica: Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare le richieste.

Tempo di risposta: Risponderemo alla tua richiesta all'interno di:

30 giorni (GDPR)
45 giorni (CCPA, prorogabile di 45 giorni)
Come previsto dalla legge applicabile

Privacy dei bambini

Il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati all'uso aziendale e non sono rivolti ai minori di 16 anni (o 18 in alcune giurisdizioni) Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore, le elimineremo tempestivamente.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere:

Cambiamenti nelle nostre pratiche commerciali
Aggiornamenti alle leggi e ai regolamenti applicabili
Nuove tecnologie e misure di sicurezza
Feedback e richieste degli utenti

Notifica delle modifiche:

Avviso di rilievo sul nostro sito web
Notifica via e-mail per modifiche sostanziali
Data di entrata in vigore aggiornata su questa politica

Conformità internazionale

La presente Informativa sulla privacy è progettata per rispettare le leggi sulla privacy in tutto il mondo, tra cui:

Regolamenti Maggiori

GDPR UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
GDPR del Regno Unito (Legge sulla protezione dei dati del Regno Unito del 2018)
California CCPA/CPRA (Legge sui diritti dei consumatori sulla privacy)
Brasile LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Canada PIPEDA (Legge sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici)

Leggi statali (USA)

Rispettiamo le leggi sulla privacy in tutti gli stati degli Stati Uniti in cui conduciamo affari, inclusi ma non limitati a:

Legge sulla protezione dei dati dei consumatori della Virginia (VCDPA)
Legge sulla privacy del Colorado (CPA)
Legge sulla privacy dei dati del Connecticut (CTDPA)
Legge sulla privacy dei consumatori dello Utah (UCPA)
E tutte le altre leggi statali sulla privacy applicabili in vigore nel 2025

Integrazione dei servizi Google

Google Analytics 4 (GA4)

Utilizziamo GA4 con configurazioni incentrate sulla privacy:

Anonimizzazione IP: Abilitato per tutti gli utenti
Conservazione dei dati: Impostato su 26 mesi al massimo
Caratteristiche Pubblicitarie: Soggetto alle tue scelte di consenso
Ecommerce migliorato: Monitoraggio con controlli sulla privacy

Modalità di consenso di Google v2

La nostra implementazione include:

Consenso granulare: Controlli separati per analisi e pubblicità
Trasmissione del segnale: Aggiornamenti del consenso in tempo reale ai servizi Google
Modellazione della conversione: Misurazione sicura per la privacy quando il consenso viene negato
Conformità normativa: Soddisfa GDPR, CCPA e altri requisiti

Annunci e marketing di Google

Corrispondenza cliente: Solo con esplicito consenso
Remarketing: In base alle tue preferenze sui cookie
Attribuzione: Metodi di misurazione che preservano la privacy
Targeting del pubblico: Rispetta le tue preferenze pubblicitarie

Considerazioni specifiche del settore

Attrezzature manifatturiere e industriali

Come produttore di attrezzature per la lavorazione dei metalli di precisione, comprendiamo l'importanza di

Segreti commerciali: Protezione delle informazioni di produzione proprietarie
Comunicazioni B2B: Standard professionali di gestione dei dati
Specifiche tecniche: Gestione sicura dei requisiti personalizzati
Commercio internazionale: Rispetto delle normative sull'esportazione e sovranità dei dati

Privacy della catena di fornitura

Lavoriamo con partner in tutto il mondo e garantiamo:

Conformità del fornitore: Tutti i partner soddisfano i nostri standard sulla privacy
Accordi sul trattamento dei dati: Tutele contrattuali della privacy
Trasferimenti transfrontalieri: Adeguate garanzie per i flussi di dati internazionali
Diritti di audit: Monitoraggio regolare della conformità

Informazioni Contatto

Per domande, dubbi o richieste relative alla privacy:

Richieste generali:

E-mail: contact@antsmachine.com
Sito web: https://antishilathe.com

Autorità di Vigilanza Contatti

Se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente i tuoi problemi di privacy, puoi contattare l'autorità di vigilanza competente:

UE/SEE: L'Autorità locale per la protezione dei dati
California: Agenzia per la protezione della privacy della California (CPPA)
Altre Giurisdizioni: Contattaci per informazioni specifiche sull'autorità