Politique de confidentialité

Introduction

ANTISHICNC (“we,” “us,” our,“ ou ”“) respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous visitez notre site Web sur antishilathe.com et interagissez avec nos services liés aux tours de travail des métaux, aux machines CNC et aux équipements industriels.

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs du monde entier et est conforme aux lois applicables en matière de confidentialité, notamment le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), la loi californienne sur la confidentialité des consommateurs (CCPA) et d'autres réglementations nationales et internationales pertinentes en matière de confidentialité.

Informations que nous collectons

Catégories d'informations personnelles

Nous recueillons les catégories suivantes de renseignements personnels :

1. Identifiants

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Nom de l'entreprise et titre du poste
Adresse IP et identifiants de l'appareil
Identifiants et cookies en ligne

2. Informations commerciales

Historique des achats et relevés des transactions
Demandes de renseignements et spécifications sur les produits
Devis et demandes de service
Informations de paiement (traitées par l'intermédiaire de processeurs tiers sécurisés)

3. Activité Internet ou réseau

Comportement et préférences de navigation sur le site Web
Rechercher des requêtes et des interactions de pages
Informations sur l'appareil et type de navigateur
Situation géographique (niveau général ville/région)

4. Informations professionnelles

Type d'industrie et d'entreprise
Spécifications et exigences techniques
Procédés et applications de fabrication

5. Inférences

Préférences dérivées du comportement de navigation
Intérêts des produits et besoins potentiels
Catégorisation industrie

Sources d'information

Nous recueillons des renseignements personnels auprès de

Interactions directes : Formulaires, demandes de renseignements, achats, service à la clientèle
Analyses de site Web : Google Analytics, cookies et technologies similaires
Services tiers : Partenaires marketing, inscriptions aux salons professionnels
Sources publiques : Annuaires industriels, réseaux professionnels
Partenaires commerciaux : Distributeurs, fournisseurs et revendeurs agréés

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles aux fins commerciales suivantes :

Objectifs commerciaux principaux

1. Ventes de produits et service client

Traitement des commandes et des transactions
Fournir des informations sur les produits et un support technique
Gestion des relations clients et des comptes
Remplir les garanties et les accords de service

2. Communication et marketing

Répondre aux demandes de renseignements et fournir des devis
Envoi de mises à jour de produits et de nouvelles de l'industrie
Commercialisation de nos équipements et services de travail des métaux
Publicité ciblée en fonction de vos intérêts

3. Opérations et analyses du site Web

Exploitation et amélioration de notre site Web
Comprendre le comportement et les préférences des utilisateurs
Personnaliser votre expérience de navigation
Assurer la sécurité du site Web et la prévention de la fraude

4. Juridique et Conformité

Se conformer aux lois et réglementations applicables
Protéger nos droits et intérêts légaux
Répondre aux procédures judiciaires et aux demandes du gouvernement
Faire respecter nos conditions d’utilisation

Base juridique du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs de l'UE/EEE, nous traitons vos données en fonction de

Consentement: Communications marketing, cookies et analyses
Performance du contrat : Traitement des commandes et service client
Intérêts légitimes : Opérations sur site Web, prévention de la fraude et développement commercial
Obligations légales : Dossiers fiscaux, conformité réglementaire

Cookies et technologies de suivi

Types de cookies que nous utilisons

Cookies Essentiels

Fonctionnalité et sécurité du site Web
Panier d'achat et gestion de session
Préférences et paramètres de l'utilisateur

Cookies d'analyse

Google Analytics 4 (GA4) avec contrôles de confidentialité
Statistiques de performance et d'utilisation du site Web
Analyse et améliorations du comportement des utilisateurs

Cookies marketing

Google Ads et remarketing
Intégration des médias sociaux (LinkedIn, Facebook)
Suivi et attribution de conversion

Consentement et contrôle des cookies

Nous utilisons Mode de consentement Google v2 pour respecter vos choix de vie privée Vous pouvez :

Accepter ou rejeter les cookies non essentiels
Modifiez vos préférences à tout moment
Se retirer de la publicité ciblée
Utilisez notre centre de préférences en matière de cookies

Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies ou en nous contactant.

Partage d'informations et divulgation

Fournisseurs de services tiers

Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent :

Services technologiques

Google Analytics et Google Ads
Hébergement de sites Web et services cloud
Plateformes de marketing par e-mail
Systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Opérations commerciales

Processeurs de paiement (sécurisés, conformes à la norme PCI)
Entreprises de transport maritime et de logistique
Support technique et maintenance
Services juridiques et comptables

Marketing et ventes

Organisateurs de salons professionnels de l'industrie
Plateformes d'automatisation du marketing
Services de génération de leads
Fournisseurs de renseignements commerciaux

Divulgations juridiques

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou à

Répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes du gouvernement
Protégez nos droits, notre propriété ou notre sécurité
Faire respecter nos conditions de service
Prévenir la fraude ou les activités illégales
Se conformer aux exigences réglementaires

Transferts internationaux

Les renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays autres que le vôtre, y compris les États-Unis et la Chine (nos installations de fabrication).Nous assurons une protection adéquate grâce à

Clauses contractuelles types (SCC) pour les transferts de l'UE
Décisions d'adéquation où disponible
Garanties appropriées pour tous les transferts internationaux

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos informations personnelles :

Garanties techniques

Chiffrement : Données chiffrées en transit et au repos
Contrôles d'accès : Accès basé sur les rôles et authentification multifacteur
Sécurité du réseau : Pare-feu, détection d'intrusion et surveillance
Mises à jour régulières : Patchs de sécurité et maintenance du système

Mesures organisationnelles

Formation du personnel : Programmes de sensibilisation à la vie privée et à la sécurité
Réponse à l'incident : Procédures de détection et de réponse aux infractions
Gestion des fournisseurs : Due diligence et évaluations de sécurité
Audits réguliers : Examens de sécurité internes et externes

Notification de violation de données

En cas de violation de données qui présente des risques pour vos droits et libertés, nous allons :

Aviser les autorités de contrôle concernées dans les 72 heures (exigence RGPD)
Informer les personnes concernées sans retard injustifié
Fournir des informations claires sur la violation et les actions recommandées
Prendre des mesures immédiates pour sécuriser et protéger les données

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique :

Délais de rétention

Données Client

Comptes clients actifs : Durée de la relation plus 7 ans
Dossiers de transactions : 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : Jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou 3 ans d'inactivité

Analyses de sites Web

Google Analytics : 26 mois (réglage de rétention maximum)
Fichiers journaux et données techniques : 12 mois
Données relatives aux cookies : Comme spécifié dans les paramètres des cookies (généralement 13 mois)

Exigences légales

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations légales
Les données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques

Vos droits en matière de confidentialité

Droits universels (tous les utilisateurs)

Accès: Demandez des informations sur vos données personnelles
Correction: Mettre à jour ou corriger les informations inexactes
Suppression: Demander la suppression de vos données personnelles
Portabilité des données : Recevez vos données dans un format lisible par machine
Désinscription : Désabonnez-vous aux communications marketing

Droits renforcés (RGPD, CCPA et lois similaires)

Utilisateurs UE/EEE (RGPD)

Restriction: Limitez la façon dont nous traitons vos données
Objection: S'opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes
Prise de décision automatisée : Protection contre les décisions purement automatisées
Plaintes de l'Autorité de protection des données : Droit de porter plainte

Résidents de Californie (CCPA/CPRA)

Savoir: Catégories et sources de renseignements personnels recueillis
Supprimer: Demander la suppression des informations personnelles
Exact: Demander la correction d'informations personnelles inexactes
Désinscription : Désinscription hors vente/partage pour la publicité ciblée
Non-discrimination : Service égal quels que soient les choix en matière de confidentialité
Informations personnelles sensibles : Limiter l'utilisation des données sensibles

Autres lois de l'État Les droits peuvent varier selon l'État Contactez-nous pour comprendre vos droits spécifiques.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits à la vie privée :

Courriel: contact@antsmachine.com
Téléphone: +86-19534031668

Processus de vérification : Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter les demandes.

Temps de réponse : Nous répondrons à votre demande dans les :

30 jours (RGPD)
45 jours (CCPA, extensible de 45 jours)
Comme l'exige la loi applicable

Vie privée des enfants

Notre site Web et nos services sont destinés à un usage professionnel et ne sont pas dirigés vers les enfants de moins de 16 ans (ou 18 dans certaines juridictions).Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements auprès d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

Changements dans nos pratiques commerciales
Mises à jour des lois et règlements applicables
Nouvelles technologies et mesures de sécurité
Commentaires et demandes des utilisateurs

Notification des modifications :

Avis éminent sur notre site Web
Notification par e-mail pour les modifications matérielles
Date d'entrée en vigueur mise à jour de cette politique

Conformité internationale

Cette politique de confidentialité est conçue pour se conformer aux lois sur la confidentialité dans le monde entier, notamment

Règlements majeurs

RGPD UE (Règlement général sur la protection des données)
RGPD BRITANNIQUE (Loi britannique sur la protection des données de 2018)
Californie CCPA/CPRA (Loi sur les droits à la vie privée des consommateurs)
Brésil LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Canada LPRPDÉ (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques)

Lois des États (États-Unis)

Nous respectons les lois sur la protection de la vie privée dans tous les États américains où nous exerçons nos activités, y compris, mais sans s'y limiter

Loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (VCDPA)
Loi sur la protection de la vie privée du Colorado (CPA)
Loi sur la confidentialité des données du Connecticut (CTDPA)
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de l'Utah (UCPA)
Et toutes les autres lois nationales applicables en matière de confidentialité en vigueur en 2025

Intégration des services Google

Google Analytics 4 (GA4)

Nous utilisons GA4 avec des configurations axées sur la confidentialité :

Anonymisation IP : Activé pour tous les utilisateurs
Conservation des données : Réglé à 26 mois maximum
Caractéristiques publicitaires : Sous réserve de vos choix de consentement
Commerce électronique amélioré : Suivi avec contrôles de confidentialité

Mode de consentement Google v2

Notre implémentation comprend :

Consentement granulaire : Contrôles séparés pour l'analyse et la publicité
Transmission du signal : Mises à jour du consentement en temps réel des services Google
Modélisation de conversion : Mesure de sécurité de la vie privée lorsque le consentement est refusé
Conformité réglementaire : Répond au RGPD, au CCPA et à d’autres exigences

Annonces Google et marketing

Match client : Uniquement avec consentement explicite
Remarketing : Basé sur vos préférences en matière de cookies
Attribution : Méthodes de mesure préservant la confidentialité
Ciblage du public : Respecte vos préférences publicitaires

Considérations spécifiques à l'industrie

Fabrication et équipement industriel

En tant que fabricant d'équipements de travail des métaux de précision, nous comprenons l'importance de

Secrets commerciaux : Protéger les informations exclusives sur la fabrication
Communications B2B : Normes professionnelles de traitement des données
Spécifications techniques : Gestion sécurisée des exigences personnalisées
Commerce international : Respect des réglementations d'exportation et souveraineté des données

Confidentialité de la chaîne d'approvisionnement

Nous travaillons avec des partenaires du monde entier et veillons à ce que

Conformité du fournisseur : Tous les partenaires répondent à nos normes de confidentialité
Accords de traitement des données : Protections contractuelles en matière de confidentialité
Transferts transfrontaliers : Garanties appropriées pour les flux de données internationaux
Droits d'audit : Surveillance régulière de la conformité

Coordonnées

Pour les questions, préoccupations ou demandes liées à la confidentialité :

Demandes générales :

Courriel: contact@antsmachine.com
Site Internet: https://antishilathe.com

Contacts de l'Autorité de Surveillance

Si vous pensez que nous n'avons pas répondu de manière adéquate à vos préoccupations en matière de confidentialité, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente :

UE/EEE : Votre Autorité locale de protection des données
Californie: Agence californienne de protection de la vie privée (CPPA)
Autres juridictions : Contactez-nous pour des informations spécifiques sur l'autorité