Política de Privacidade

Introdução

ANTISHICNC (“we,” “us,” “our,” ou “Company”) respeita sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site em antishilathe.com e interage com nossos serviços relacionados a tornos para metalurgia, máquinas CNC e equipamentos industriais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários em todo o mundo e está em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e outros regulamentos de privacidade estaduais e internacionais relevantes.

Informações que coletamos

Categorias de Informações Pessoais

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

1. Identificadores

Nome, endereço de e-mail, número de telefone
Nome da empresa e cargo
Endereço IP e identificadores de dispositivo
Identificadores e cookies online

2. Informações Comerciais

Histórico de compras e registros de transações
Consultas e especificações do produto
Cotações e solicitações de serviço
Informações de pagamento (processadas através de processadores seguros de terceiros)

3. Internet ou atividade de rede

Comportamento e preferências de navegação no site
Pesquise consultas e interações de páginas
Informações do dispositivo e tipo de navegador
Localização geográfica (nível geral da cidade/região)

4. Informações Profissionais

Indústria e tipo de negócio
Especificações e requisitos técnicos
Processos e aplicações de fabricação

5. Inferências

Preferências derivadas do comportamento de navegação
Interesses do produto e necessidades potenciais
Categorização indústria

Fontes de Informação

Coletamos informações pessoais de:

Interações Diretas: Formulários, consultas, compras, atendimento ao cliente
Análise de sites: Google Analytics, cookies e tecnologias semelhantes
Serviços de terceiros: Parceiros de marketing, inscrições em feiras
Fontes Públicas: Diretórios de indústria, redes profissionais
Parceiros de negócios: Distribuidores, fornecedores e revendedores autorizados

Como usamos suas informações

Utilizamos informações pessoais para os seguintes fins comerciais:

Objetivos de negócios primários

1. vendas de produtos e atendimento ao cliente

Processamento de ordens e transações
Fornecimento de informações sobre produtos e suporte técnico
Gerenciando relacionamentos e contas com clientes
Cumprimento de garantias e contratos de serviços

2. Comunicação e Marketing

Respondendo a perguntas e fornecendo citações
Envio de atualizações de produtos e notícias do setor
Comercialização de nossos equipamentos e serviços metalúrgicos
Publicidade direcionada com base em seus interesses

Operações e análises 3. Website

Operando e melhorando nosso site
Compreender o comportamento e as preferências do usuário
Personalizando sua experiência de navegação
Garantir a segurança do site e a prevenção de fraudes

4. Legal e Conformidade

Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis
Protegendo nossos direitos e interesses legais
Respondendo a processos legais e solicitações governamentais
Aplicando nossos termos de serviço

Base Legal para Processamento (GDPR)

Para utilizadores na UE/EEE, processamos os seus dados com base em

Consentimento: Comunicações de marketing, cookies e análises
Desempenho do contrato: Processamento de pedidos e atendimento ao cliente
Interesses Legítimos: Operações de sites, prevenção de fraudes e desenvolvimento de negócios
Obrigações Legais: Registros fiscais, conformidade regulatória

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais

Funcionalidade e segurança do site
Carrinho de compras e gerenciamento de sessões
Preferências e configurações do usuário

Cookies analíticos

Google Analytics 4 (GA4) com controles de privacidade
Estatísticas de desempenho e utilização do website
Análise e melhorias do comportamento do usuário

Cookies Marketing

Google Ads e remarketing
Integração de mídia social (LinkedIn, Facebook)
Acompanhamento e atribuição de conversões

Consentimento e Controle de Cookies

Nós usamos Modo de consentimento do Google v2 para respeitar as suas escolhas de privacidade Pode:

Aceitar ou rejeitar cookies não essenciais
Modifique suas preferências a qualquer momento
Desative a publicidade direcionada
Use nosso centro de preferências de cookies

Retirada de Consentimento: Você pode retirar o consentimento a qualquer momento através de nossas configurações de cookies ou entrando em contato conosco.

Compartilhamento e divulgação de informações

Provedores de serviços terceirizados

Compartilhamos informações pessoais com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam:

Serviços Tecnologia

Google Analytics e Google Ads
Hospedagem de sites e serviços em nuvem
Plataformas de marketing por e-mail
Sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM)

Operações Empresariais

Processadores de pagamento (seguros, compatíveis com PCI)
Empresas de expedição e logística
Suporte técnico e manutenção
Serviços jurídicos e contábeis

Marketing e Vendas

Organizadores de feiras industriais
Plataformas de automação de marketing
Serviços de geração de leads
Provedores de inteligência de negócios

Divulgações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

Responder a processos legais ou solicitações governamentais
Proteja nossos direitos, propriedade ou segurança
Aplique nossos termos de serviço
Prevenir fraudes ou atividades ilegais
Cumprir os requisitos regulamentares

Transferências Internacionais

As informações pessoais podem ser transferidas e processadas em outros países que não o seu, incluindo os Estados Unidos e a China (nossas instalações de fabricação).Garantimos proteção adequada através de:

Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) para transferências da UE
Decisões de adequação onde disponível
Salvaguardas apropriadas para todas as transferências internacionais

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança abrangentes para proteger suas informações pessoais:

Salvaguardas Técnicas

Criptografia: Dados criptografados em trânsito e em repouso
Controles de acesso: Acesso baseado em função e autenticação multifator
Segurança de rede: Firewalls, detecção de intrusão e monitoramento
Atualizações regulares: Patches de segurança e manutenção do sistema

Medidas Organizacionais

Treinamento de pessoal: Programas de conscientização sobre privacidade e segurança
Resposta ao incidente: Procedimentos de detecção e resposta a violações
Gestão de Fornecedores: Avaliações de due diligence e segurança
Auditorias Regulares: Revisões de segurança internas e externas

Notificação de violação de dados

Em caso de violação de dados que represente riscos para os seus direitos e liberdades, iremos:

Notificar as autoridades de supervisão relevantes no prazo de 72 horas (requisito do RGPD)
Informar os indivíduos afetados sem demora injustificada
Forneça informações claras sobre a violação e as ações recomendadas
Tome medidas imediatas para proteger e proteger os dados

Retenção Dados

Retemos informações pessoais apenas enquanto for necessário para os fins descritos nesta política:

Períodos Retenção

Dados Cliente

Contas de clientes ativas: Duração do relacionamento mais 7 anos
Registos de transações: 7 anos para efeitos fiscais e contabilísticos
Dados de marketing: Até que o consentimento seja retirado ou 3 anos de inatividade

Análise de sites

Google Analytics: 26 meses (configuração máxima de retenção)
Arquivos de log e dados técnicos: 12 meses
Dados de cookies: Conforme especificado nas configurações de cookies (normalmente 13 meses)

Requisitos Legais

Alguns dados podem ser retidos por mais tempo para cumprir obrigações legais
Os dados anonimizados podem ser retidos indefinidamente para fins estatísticos

Seus Direitos Privacidade

Direitos Universais (Todos os Usuários)

Acesso: Solicite informações sobre seus dados pessoais
Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados pessoais
Portabilidade de dados: Receba seus dados em um formato legível por máquina
Opt-Out: Cancelar inscrição em comunicações de marketing

Direitos aprimorados (GDPR, CCPA e leis semelhantes)

Utilizadores da UE/EEE (RGPD)

Restrição: Limite a forma como processamos seus dados
Objeção: Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos
Tomada de decisão automatizada: Proteção contra decisões puramente automatizadas
Reclamações da Autoridade de Proteção de Dados: Direito de apresentar reclamações

Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Saber: Categorias e fontes de informação pessoal recolhidas
Excluir: Solicitar a exclusão de informações pessoais
Correto: Solicitar correção de informações pessoais imprecisas
Opt-Out: Opte por não vender/compartilhar para publicidade direcionada
Não Discriminação: Serviço igual, independentemente das escolhas de privacidade
Informações pessoais confidenciais: Limitar o uso de dados sensíveis

Outras leis estaduais Os direitos podem variar de acordo com o estado Entre em contato conosco para entender seus direitos específicos.

Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos de privacidade:

E-mail: contact@antsmachine.com
Telefone: +86-19534031668

Processo de verificação: Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar solicitações.

Tempo de resposta: Responderemos ao seu pedido dentro de:

30 dias (GDPR)
45 dias (CCPA, prorrogável por 45 dias)
Conforme exigido pela lei aplicável

Privacidade Infantil

Nosso site e serviços são destinados para uso comercial e não são direcionados a crianças menores de 16 anos (ou 18 anos em algumas jurisdições).Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança, iremos excluí-las prontamente.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

Mudanças em nossas práticas comerciais
Atualizações das leis e regulamentos aplicáveis
Novas tecnologias e medidas de segurança
Feedback e solicitações do usuário

Notificação de Alterações:

Aviso proeminente em nosso site
Notificação por e-mail para alterações materiais
Data de vigência atualizada nesta política

Conformidade Internacional

Esta Política de Privacidade foi projetada para cumprir as leis de privacidade em todo o mundo, incluindo

Regulamentos Principais

RGPD UE (Regulamento Geral de Proteção de Dados)
RGPD do Reino Unido (Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018)
Califórnia CCPA/CPRA (Lei dos Direitos de Privacidade do Consumidor)
Brasil LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Canadá PIPEDA (Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos)

Leis Estaduais (EUA)

Cumprimos as leis de privacidade em todos os estados dos EUA onde conduzimos negócios, incluindo, mas não limitado a:

Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA)
Lei de Privacidade do Colorado (CPA)
Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTDPA)
Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA)
E todas as outras leis estaduais de privacidade aplicáveis em vigor em 2025

Integração de serviços do Google

Google Analytics 4 (GA4)

Usamos GA4 com configurações focadas na privacidade:

Anonimização de IP: Habilitado para todos os usuários
Retenção de dados: Definido para 26 meses no máximo
Recursos de publicidade: Sujeito às suas escolhas de consentimento
Comércio eletrônico aprimorado: Rastreamento com controles de privacidade

Modo de consentimento do Google v2

Nossa implementação inclui:

Consentimento Granular: Controles separados para análises e publicidade
Transmissão de sinal: Atualizações de consentimento em tempo real para os serviços do Google
Modelagem de conversão: Medição segura para privacidade quando o consentimento é negado
Conformidade Regulatória: Atende GDPR, CCPA e outros requisitos

Anúncios e marketing do Google

Correspondência ao cliente: Somente com consentimento explícito
Remarketing: Com base nas suas preferências de cookies
Atribuição: Métodos de medição de preservação da privacidade
Direcionamento de público: Respeita suas preferências de publicidade

Considerações Específicas da Indústria

Fabricação e Equipamentos Industriais

Como fabricante de equipamentos de metalurgia de precisão, entendemos a importância de

Segredos comerciais: Protegendo informações de fabricação proprietárias
Comunicações B2B: Padrões profissionais de tratamento de dados
Especificações Técnicas: Manuseio seguro de requisitos personalizados
Comércio Internacional: Cumprimento dos regulamentos de exportação e soberania de dados

Privacidade da cadeia de suprimentos

Trabalhamos com parceiros em todo o mundo e garantimos

Conformidade do Fornecedor: Todos os parceiros cumprem os nossos padrões de privacidade
Acordos de processamento de dados: Proteções contratuais de privacidade
Transferências transfronteiriças: Salvaguardas adequadas para fluxos internacionais de dados
Direitos de Auditoria: Monitoramento regular de conformidade

Informações de contato

Para perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade:

Consultas Gerais:

E-mail: contact@antsmachine.com
Site: https://antishilathe.com

Contactos da Autoridade Supervisora

Se você acredita que não abordamos adequadamente suas preocupações com a privacidade, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora relevante:

UE/EEE: Sua Autoridade de Proteção de Dados local
Califórnia: Agência de Proteção à Privacidade da Califórnia (CPPA)
Outras Jurisdições: Contacte-nos para obter informações específicas da autoridade